на главную
ИКАЭРИНГ
что это?
ВИТАЛИЙ ИЛЬИНСКИЙ
кто это?
РОЗМЫСЛИ
о чем это?
         
         

СТАТЬИ ИССЛЕДОВАТЕЛЯ

КАРТОТЕКИ ТРЕНЕРА

БАСНИ КОНСУЛЬТАНТА

написать
РОЗМЫСЛИ
 

Этот раздел создан с целью выполнения функций форума. Не хотелось полупустого пространства и не всегда корректных высказываний. Поэтому я беру на себя обязанности и основателя темы, и "цензора" Ваших мнений. Надеюсь, что обозначенные мной мысли будут достаточно спорными, чтобы Вам захотелось их покритиковать, высказать мнение или развить. Обязуюсь выкладывать самые занятные Ваши мысли в теме. Пишите: rozmisli@ikaering.ru
Виталий Ильинский

 

Тема к обсуждению: О СЕКСЕ

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

Виталий Ильинский

А теперь чуть неуместная и бесконечно занятная тема - о сексе. Поскольку многие рекламные ролики на него так плотно завязаны, то стоит обсудить. Правда, в совсем нерекламном аспекте.

Однажды в Англии провели эксперимент - осеменили с помощью самцов зебры английских кобылиц. Ожидалось, что дикая свободная кровь даст в новом поколении невообразимые преимущества. Однако, родились обыкновенные лошади-"дворняжки", хорошенькие как все детишки, некоторые в полосочку, но никакими сверхъестественными статями не обладающие. Эксперимент был признан неудачным и больше не повторялся.

Профессиональные собачники-заводчики знают, что если породистую суку покроет непородный кобель - вся линия в дальнейшем испорчена. Если рассматривать только "вещественную" гипотезу, когда вся наследственная информация содержится в сперматозоиде и яйцеклетке, становится непонятно - почему полюбленная в первый раз дворняжкой породистая собачка запросто может давать и в следующем помете "двортерьеров".

То же самое получилось и с английскими кобылицами. При следующей попытке жеребята, чьими отцами были породистые английские кони, появились с малозаметными, но вполне различимыми полосами. Почему?

Давно замечено, что любящая женщина может родить от мужа ребенка, похожего на любовника (любимого любовника!). И почему наши предки так трепетно относились к девственности избранницы?

Несмотря на многочисленные публикации о появлении из пробирки детенышей зверей, а в последнее время и человеческих особей, большинство этих историй воспринимается читателями как факты полного их выращивания в пробирке, колбе, или еще какой другой посуде. Реально же ни одно существо не выросло вне мамы старше нескольких месяцев. После определенного периода зародыш умирает, и это при масштабных попытках создать все условия, идентичные материнскому организму: температуру, влажность, поступление нужного количества ферментов. Но без мамы - никуда.

Возникает вопрос - почему? Чего не хватает?

Информация к размышлению - зачем как мужские, так и женские половые органы избыточно заполнены нервными окончаниями? Многие скажут, смущаясь, мол, для кайфа.

Для него родимого, только зачем? Почему, перефразируя классика, тьмы темных истин нам дороже нас возвышающий оргазм (а вовсе не "обман":))? Почему нам так важно уединиться и испытать восхитительное чувство совместного полета? Почему идеально, когда этот сладкий миг пронизывает одновременно двух любящих людей?! Как предположил мой учитель Борис Злотин (а именно он заставил меня задуматься на столь далекую от рекламы тему), здесь прослеживается аналогия с моментом переброса информации 32-х (64 или сколько там у природы припасено) разрядной шиной. К слову, у электронщиков давно существует для штепсельных разъемов понятие "папа-мама" (штырек называют папой). При совместном оргазме сразу у обоих партнеров сознание блокируется, и передача наследственной информации упрощается. И почему совместный оргазм так редко встречается? Кому как повезет.

Исходя из этого предположения, становится понятно, почему на Руси, да и у других народов, девственность избранницы подразумевает, что в твоих детях не будет никого, кроме тебя и твоей любимой.

И откуда люди, далекие от генетики, это знали?

Савченко Жанна

Я бы к выше перечисленному добавила, что даже при наличии мамы, но нахождении ее в неволе (зоопарк) потомства тоже нет, хотя есть секс.

Если приводить пример с людьми, то установленная врачами, подтвержденная анализами невозможность какой-то женщины забеременеть вдруг легко преодолевается, и все получается очень даже хорошо, она, вдруг, становится беременной и счастливой.

Пример у Йогов. Очень некрасивая женщина забеременела и, чтобы родить красивого ребенка, много времени "соприкасалась с прекрасным". Говорят, что был ожидаемый результат.

Для меня не вопрос, что есть информация и есть ее сила. Вопрос в другом - какого качества эта информация, как кодирована (позитивно, негативно, в словах, образах, звуках и т.п.), чтобы быть воспринятой. В частном случае в рекламе. Есть ли какой-нибудь особый код для кодирования сексуальности в рекламе?

Меледин Алексей

"Для того, чтобы сделать подобный вывод, необходимо не бегать, как мы, западные люди, в делах, а пребывать в тишине, спокойствии. Тогда многие вещи станут заметны сами собой" (из Дао Дэ Дзин).

В древности люди это понимали, и видели, и заметили что:

1) Женщина мимикрирует под то общество, где она находится, замечательно схватывает информацию о том, как себя вести, подстраивается и т.д. При этом, в отличие от мужчины, сознательный контроль того, что хорошо, а что плохо - часто ниже, чем у мужчин.

2) Поэтому женщине нужна правильно созданная атмосфера с самого раннего детства, семья, чтобы ее учили, говорили, как и что делать, но самое главное - атмосфера.

3) Данная способность женского вида не случайна, и, как правильно отражено в статье, способствует передаче информации от мужчины к женщине, передаче генетики. Это роль женщины в данном мире.

4) В момент оргазма останавливается дыхание, происходит слияние. Это аналогично тихим практикам, медитации, Цигун, другим школам. В частности трансплантация знаний в некоторых школах (www.qigong.ru) происходит тоже в этом состоянии.

5) Поэтому женщине очень важно, чтобы мужчина был по уровню выше ее, тогда уровень ее потомства будет выше, поэтому они бегают за сильными (об этом есть соответствующие материалы и связанные с этим социальные проблемы).

Собственно, статья это отражает, могу лишь всеми пунктами выше - подтвердить.

Жерепенко Людмила, Киев

У древних народов ценность девственности определялась просто. С момента свадьбы женщина принадлежала только одному мужчине. Он учил ее быть женщиной. Вместе они познавали таинства любви. Вместе шли к моменту высшего наслаждения. Если мужчина был не самцом, а мужчиной,- гармония наступала. В противном случае женщина ненавидела брачное ложе до конца жизни. Вспомним, что женщины не "выходили", как правило, замуж. Замуж их отдавали. Т.е. совершался акт купли-продажи. Купленный товар-собственность. Им распоряжались по своему усмотрению.

Если же мужчина женился на познавшей любовные радости с другим, возникала опасность сравнения. Владеть сомневающимся созданием, согласитесь, не особо радостно. К тому же, тот, кто однажды познал свободу или иллюзию ее, редко становится впоследствии безропотно подчиняющимся кому-то. А жена "да убоится мужа своего". Женщина - собственность мужчины, женщина - хранительница очага. В ее жизненную задачу редко входило такое понятие, как достижение сексуальной гармонии. Такие примеры в истории встречаются редко (например, Греция, Япония). И то, все любовные радости касались, в большинстве случаев, женщин, по статусу не пренадлежащих к матронам.

Что интересно, - в историю вошли имена женщин, как правило, не принадлежащих семейному очагу, а совсем наоборот.

Трудно представить себе музу-вдохновительницу поэта или великого полководца, штопающую носки, или чистящую казан.

Вывод прост: гармонии в любви (оргазма) достигает только тот, кто жаждет его, и только с тем, кого он жаждет.

Есть понятие "технического" оргазма, т.е. физиологического, основанного на искуственном "включении" нервных окончаний. Но есть еще и понятие, называемое "слияние", когда мужчина и женщина становятся одним целым. Это пик отношений и его составляющие красочны и многообразны. Более того , в этом случае, физиологическое понятие "оргазм"- составная кульминации.

Неблагодарное занятие, на мой взгляд, распинать словесно сладкое понятие "оргазм", если читать его как "слияние".

Лановенко Александр, Подольск

Лет 10 назад открыли ещё один механизм передачи наследственности - через прионы. Двоим ученым (не нашим) за это открытие даже Нобелевскую премию дали. Насколько я понял, прионы (вид или состояние белка) способны менять форму белка, с которым соприкасаются. Если генный механизм "отвечает" за "химизм" вновь создаваемого организма, то прионы "отвечают" за его форму. Поэтому та лошадка с момента, как её "покрыл" самец зебры, заимела уже изменённую (в сторону зебры) наследственность. То же касается и "двортерьеров", о которых хорошо известно "заводчикам" собак. Старинное наблюдение - "родить ребенка может всякая женщина, а продлить род - только девственница" - похоже, имеет это же объяснение. Интересно, переливание крови - выходит, тоже меняет наследственность. Тогда обряд индейцев - приложиться кровоточащими ранами друг к другу для того, чтобы стать братьями - тоже выглядит небессмысленным.

Надо сказать, это открытие может сильно изменить отношение людей к до(вне)брачным связям. В самом деле - кому захочется иметь ребенка, похожего не на него, а на его предшественника(ов). Да и вообще - женитьба на женщине, наследственность которой "заряжена" другим(и), для продления своего рода - мероприятие сомнительное. Ведь только результат (прошу прощенья за цинизм) покажет, что сильнее - твои гены или его (их) прионы. Да и сами женщины (пардон, девушки), осознав сие, по-другому будут относиться к сохранению своей девственности.

Впрочем, это так, "теория". Учитывая вредный делу рыночной экономики характер этого открытия - я имею в виду возможный удар по секс-индустрии и, как минимум, возникновение настороженности у людей к призывам типа "уступи соблазну" и связанное с этим снижение потребления (а рост потребления - непременное условие существования экономики рыночного типа) - то открытие это не похерят, конечно, но до широких масс не доведут. Говорить будут о том, что Б.Спирс голову обрила, а какой-нибудь гей - ещё что-нибудь, и даже покажут, и даже по центральным каналам ТВ, а про подобные вещи - вряд ли. Ради интереса спросите кого-нибудь из тех, чья профессия связана с биологией, медициной и т.п., известно им что-нибудь о прионах? Думаю, не все ответят утвердительно. Зато какой простор для разных гипотез открывается на почве незнания.

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

 

Тема к обсуждению: РАСПОЛОЖЕНИЕ СТЕНДА НА ВЫСТАВКЕ

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

Шаляпина Екатерина, брэнд-менеджер компании "МИР-М"

В июне нашей компании, специализирующейся на продаже и установке российских кабельных отопительных систем, исполняется 5 лет. В рамках этого события мы приняли участие в выставке "Новое в энергосбережении 2004".

По плану экспозиции было выбрано место, как нам казалось, удачное, рядом с центральным входом на выставку. Любой посетитель, пришедший на выставку, не мог не заметить нашей экспозиции и не посетить ее.

Однако это оказалось не так, и мы потеряли большую часть клиентов. Более того, некоторые из приглашенных нашей компанией не смогли быстро отыскать наш стенд.

Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие-нибудь общие принципы, позволяющие наиболее эффективно выбрать месторасположение стенда?

Виталий Ильинский

Если стенд не 200х200 м, то рядом с входом его ставить нельзя. Вы столкнулись с психологической проблемой: люди, входящие на выставку, совершенно естественно стремятся обойти ее как можно больше, пройти хотя бы треть, и только потом остановиться, "зависнуть" на одном из стендов минут на 5-10. Такое естественное, на первый взгляд, желание поставить свой стенд у начала потока посетителей - типичная ловушка, в которую регулярно попадает та или иная фирма, переплатившая за "удачное" место поближе к входу.

Рекомендация: будьте 6-7-8-ым встречаемым стендом. К этому моменту человек уже готов как-то притормозить и начать общаться. Вы сами, будучи на выставке, попробуйте отрефлексировать свою позицию посетителя, пойти по выставке и посмотреть, когда Вы готовы остановиться и начать общаться, независимо от интересности экспозиции, а просто территориально - там и должен быть Ваш стенд.

Ну, и не забывайте о том, что посетителя можно "вести" к своей экспозиции. "Вынесенные" элементы стенда - "раскидашки", о которых я рассказываю на тренингах, девушки в униформе стенда на территории выставки, фотографирование перед входом на выставку на "цифру" с обещанием отдать фото на стенде, да мало ли что еще можно придумать!..

Илья Марущак, Днепропетровск

Да, выбор места для стенда имеет большое значение. Я почти во всем согласен с Виталием, кроме 6-7-8 стенда... Не рядом со входом и кафе - однозначно. Но идеальный вариант (как сам стараюсь выбирать) - перекресток двух главных "аллей" (они обычно самые широкие), желательно угол на этом перекрестке "лицом" ко входу.

Преимущества: просматривается с 3-х сторон - т.е. если вы сделаете "правильный" стенд, его увидят издали. В сочетании с некоторыми "приемами", изложенными на этом сайте, направить к нему посетителей не составит труда, и посетители уже готовы общаться - предвходовый стресс уже позади.

Если нет угла - то рядом с этим перекрестком.

Анастасия Савенок, Киев

Да. Я согласна, что очень важно то, в каком месте находится стенд на выставке. НО! Я уверена, что не место делает стенд, а стенд делает место "привлекательным". Ведь, согласитесь, даже если Вам попадётся место, которое находится на пересечении двух главных аллей, да ещё и "лицом" ко входу, но это "лицо" будет, мягко говоря, привычным, - это может отрицательно сказаться на имидже Вашей компании (мол, "Какое у них было место центровое!! Вы видели?!?! И как они бестолково его использовали").

В данном вопросе необходимо исходить из того, какие ресурсы у нас есть - есть ли возможность профинансировать место, которое находится в центре всеобщего внимания или нет. В случае, когда Вам всё же удалось "завоевать" центровое место, - НИ В КОЕМ случае нельзя забывать о дополнительной ответственности, я думаю причины ясны. :)

Если же нет, - что ж, необходимо пускать "в ход" своё креативное мышление :), с помощью которого, порой, можно достичь куда большего результата.

Кстати, что касается меня лично, - если я уже целенаправленно пошла на выставку, значит я обойду ВСЕ стенды, которые там находятся, потому что мне это интересно.

Александр Пристромко, Киев

Со своей позиции (сотрудник оргкомитета выставки) скажу так.

Место, конечно, играет большую роль, но более важным аспектом участия в выставке является работа персонала и подготовка стенда.

За время моей работы в оргкомитете выставки бывали случаи, когда компания выбирала место по принципу "что осталось", но, благодаря тщательной подготовке выставочного стенда, а так же тренинга персонала, компания добивалась очень хорошего результата и перевыполняла поставленные задачи. Но при этом бывало и так, что компания задолго до выставки выбирает, на ее взгляд, самое лучшее место, строит красивый стенд, но после выставки жалуется на то, что выставка не удалась, посетитель вялый и т.д.

Мы же, анализируя работу персонала на стенде данной компании, можем сказать, что если бы персонал был подготовленным, работал слажено и правильно, то результат от участия в выставке обязательно был.

Оксана Зудова , Екатеринбург

Прошу учесть, что это лишь мои подглядки за посетителями выставок.

Выбираю место для стенда на пути основного потока посетителей (про себя называю "ЖИЛА", попала в жилу - отлично, не попала - довольствуюсь остатками). ПО ПРАВОЙ СТОРОНЕ потока (лицом к нему).

Гораздо сложнее работать на левой стороне ("заднее размещение"), тут приходится отбивать посетителей от основного потока, и ловить "хаосников". В этом Вам не помогут ни огромный размер стенда, ни дорогой, супернавороченный дизайн. Особо не рекомендую "заднее" размещение напротив первых 3-5 стендов по ходу потока. По моим наблюдениям - это самое "глухое" место.

Если форма выставочного зала имеет простую геометрическую форму, то вычислить путь потока легко. Основная масса начинает обход справа налево по БОЛЬШОМУ КРУГУ. Обойдя его, поток рассыпается в разные стороны - кто куда. Если сравнить посетителей с бильярдными шарами, то сначала все дружно катятся по периметру стола, а, вернувшись к начальной точке, как от удара кия, разлетаются в разные стороны, превращаясь в "хаосников" (на этом у многих посещение выставки заканчивается: буфет/дом).

Не так много людей с хорошей ориентацией в помещении, многие по несколько раз ходят по одному и тому же месту. Ваша задача предугадать, где чаще всего будут выпадать "хаосники", дабы занять место напротив точки их массового выброса. Как правило, это происходит на пересечении путей. Если сделаете все верно, то прямо к Вам в руки пойдут уже "обработанные" клиенты. Тут и наступает самое время для закрепления представлений о вас. Улыбка, приветствующий жест, и все ему, клиенту, а он мимо вас уже 8 раз... с некоторыми успеваешь друзьями стать.

Упаси Вас Бог, каждый раз встречая выпадшего "хаосника", пытаться завести с ним разговор о себе и своей компании. Тут если Вы уверены в своем "заведомо" лучшем предложении лучше действует прием "честная наводка на конкурента". Клиент сам сделает вывод, что Ваша компания лучше! Прием работает гораздо эффективнее любой прямой саморекламы!

Предпочтение отдаю угловым стендам. Если повезет у служебного выхода (не уверена, что подобной халявой можно воспользоваться на всех выставочных площадках). Главный бонус соседства - это наличие УДОБНОГО БЕСПЛАТНОГО места для общения, где посетителей не подталкивают в спину, и не сносит мимо проходящим потоком. Именно сюда мы перебазируем "нужных" посетителей и СПОКОЙНО, БЕЗ СУЕТЫ общаемся. На внешнюю маскировку служебного выхода опять таки бесплатно можно поместить свою рекламу. Будьте осторожны:

1) служебный проход - это всегда свалка, которая должна быть красиво прикрыта (заранее уточните у организаторов),

и 2) плохо утепленные двери (холодный продувающий ветер парализует работу стендистов и отгоняет посетителей)!

На мой взгляд, основа эффективной выставки - работа стендистов. Размер и форма тут не играют значения.

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

 

Тема к обсуждению: КОНТРИНТУИТИВ

Когда не знаете, как поступить, сделайте шаг в сторону, противоположную принятым представлениям. Ибо большинство правильных действий контрнормальны, контринтуитивны! Судите сами...

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

Виталий Ильинский

Если Вы едете на велосипеде и Вам надо повернуть направо - куда будете поворачивать руль? Ответ очевиден - направо. Однако... Знаете ли Вы, что если надо резко сменить направление движения, надо коротким движением вильнуть рулем в противоположную желаемой сторону и велосипед, мотоцикл и другие виды двухколесного (!) транспорта послушно повернут в нужном Вам направлении. Кто впервые это заметил сказать трудно, но можно сказать, что у мотоциклистов есть уже достаточно давно термин "контрруление".

Узнав про это, я стал искать - а где еще проявляются такие же контрпривычные или контрстереотипные вещи. И понял - везде. Причем каждый профи имеет, как минимум, один-два секрета, где формальная логика говорит, что надо делать так, а реальная практика подсказывает как раз наоборот.

Вы, конечно, знаете, что при голодании человек теряет силы. Данный факт не подлежит сомнению. Имеются многочисленные примеры - одно описание ужасов блокады Ленинграда чего стоит. Раз человек слабеет, формальная логика подсказывает, что он становится жертвой всевозможных болезней. Однако...

В книге "Дорога жизни" (автора запамятовал) описывается помесячная статистика заболеваемости блокадников. Она падала с каждым днем по мере уменьшения рациона. Да, здесь могут быть приведены аргументы, что людям было не до больниц. Не без этого, но в лечебных учреждениях кормили, а значит количество желающих туда попасть было, сами понимаете... У людей во время блокады ушли многие серьезнейшие многолетние заболевания. Это факт медстатистики.

С другой стороны, мой знакомый, голодавший 21 день (пил только воду) в первый день поднял штангу, на пределе возможностей, 31 раз. Однако...

Через 19 дней, похудевший на треть, он поднял штангу ... 500 раз. Надо добавить, что это было в Новом Уренгое, и работал он слесарем, ежедневно крутя гайки и махая кувалдой...

Когда количество таких примеров превысило несколько десятков - возникла гипотеза. А может быть, большинство правильных действий контринстинктивно, противостереотипно, антипривычно и даже в некоторых случаях контринтуитивно.

Судите сами - Ваш ребенок разбил чашку, Вы его поругали. А надо?

Вы рекламируете свою фирму, совершенно естественно говоря только о достоинствах и изо всех сил скрывая недостатки, - а надо что делать?

Собака Вас схватила за руку - Вы пытаетесь вырвать руку из пасти, сдирая кожу об острые зубы, а надо???

Посмотрите - где в Вашей деятельности присутствует контринстинктив (-интуитив, -стереотип )?

Илья Марущак, Днепропетровск

Cамо название "контринтуитив" немного некорректно - ведь эти действия, идущие в разрез с общепринятыми правилами и традициями, с интуицией (в чистом виде) имеют мало общего. Т.е. "контрстереотип" - это более правильно.

Виталий Ильинский

Понятие контринтуитив не мое, введено Уильямом Юри - профессиональным переговорщиком. Но если рассматривать интуицию как невыраженное в словах знание закономерности, то можно предположить, что она - явление формируемое, а не всегда богом данное.

Соответственно, понятие контринтуитив допустимо, хотя вынужден признать, что оно имеет слишком трепетный смысл для многих.

Мне вспоминается такая история. Я как-то участвовал в эксперименте-битве компьютерной программы с интуицией профессионалов. Когда специалисту изменяли два параметра системы, в которой он дока - он мог сказать, как изменится система в целом. Но когда меняли 3 параметра - профи начинал сбиваться (разные спецы давали разные результаты). Программа называлась "Суперинженер" и "делала" всех. Профессионалы были в растерянности. Вывод: не надо обожествлять любой внутренний голос, а то как-нибудь от него же и услышите "Ой, ошибся!"...

Илья Марущак, Днепропетровск

Интуитивно правильное решение или спонтанно правильное действие - вещь очень давно наукой объясненная. Сознательно обрабатывая информацию со всех органов чувств, человек использует 5-10 % возможностей мозга - давно установленный факт.

Но обработка той же информации идет и неосознанно - тоже факт. Причем неосознанно обрабатывается гораздо больший объем и с гораздо более высокой точностью.

Результат этой обработки, иногда выдаваемый мозгом на "осознающий" уровень и есть "интуиция классическая", т.е. безошибочная.

Другое явление - результат "воспитания" в социуме и глубокого укоренения стереотипов, который очень часто принимается за интуицию, людьми, неспособными или не всегда желающими проанализировать его происхождение, а таких 99,9% - вот этот голос порой и говорит: "Ой, ошибся"!

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

 

Тема к обсуждению: ПРИНЦИП ДОВЕРИЯ

Основой доверия к человеку является обнаружение себя, своего мира в нем. Иначе говоря, чем больше ты - такой же, как я, тем больше я на тебя полагаюсь. По сути, я надеюсь только на себя: в другом, а на оставшееся неЯ с надеждой переношу свое доверие...

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

Виталий Ильинский

Однажды мы с женой ехали на машине по Украине, и в гололед перевернулись вверх колесами. Слава богу, обошлось даже без царапин (об автомобиле не будем). С помощью друзей доставили машину в лучший автосервис Донецка. И вот его владелец объявляет нам сумму около 3000 у.е. - треть от стоимости при покупке. Мы, мягко говоря, были не готовы к таким масштабам.

Когда остались вдвоем с Вадимом (директором), обнаружили много общих точек соприкосновения: приблизительно равный возраст, служба в армии, дети-одногодки... А, самое главное - очень схожее отношение к жизни.

И вот уже через 40 минут нашего знакомства Вадим заявляет, что, мол, ладно... для тебя ремонт обойдется в 2000 у.е. Объяснить это можно привычными понятиями - человек нашел родственную душу, болеет за одну команду и т.д и т.п.

А что стоит за всем этим на самом деле? Кому реально уступает человек в этой ситуации? Себе. Он обнаружил столько своего "я" во мне, что на эту "часть" считает меня собой. А с себя деньги брать - несколько странно.

Оглянитесь вокруг - найдете кучу тому примеров.

Юрий Гуменюк, Кишинев

Да, вокруг действительно "куча тому примеров", пожалуй, большинство.

А есть и другие примеры - когда человек уступает вам, делает какое-то благо вовсе не потому, что видит свое сходство с вами, а в силу других причин.

СИТУАЦИЯ 1. "МАМОЧКИ".
Родители (особенно бабушки) делают очень много для порой так непохожих на них детей (иногда даже чужих).

Работая в проджах я иногда сталкиваюсь с клиентами, которых можно отнести к типу "мамочки" ("папочки"). Пример: Захожу в офис руководителя крупного холдинга. Над столом висит огромный, написанный маслом портрет молодого человека примерно моего возраста (27 лет). Догадываюсь - его сын. Сразу меняю первоначальную тактику переговоров на равных, на позицию "сыночка", употребляю выражения типа "хочу посоветоваться" и т.д. и вообще смотрю на него как сын на папу. Подобная тактика не раз давала прекрасные результаты, если вовремя удается разглядеть в характере человека "мамочку".

В данном случае человек идет на уступки (доверяет вам) не потому, что видит какое-то сходство с собой, а потому, что видит в вас инструмент для реализации своего любимого сценария поведения.

СИТУАЦИЯ 2. "ИДЕАЛ".
Иногда мы вызываем доверие собеседника именно тем, что на него не похожи. А похожи совсем на другого - на того, кем он всегда хотел быть (но так пока и не стал), т.е. на его "идеал". Если разглядеть этот идеал, то можно под него "закосить". Работает на "ведомых" клиентах - на амбициозных может вызвать обратную реакцию (типа "а ты кто такой?").

СИТУАЦИЯ 3. "ОРИГИНАЛ".
Любая классическая ситуация контринтуитивных продаж, когда в первые минуты переговоров вы обескураживаете и одновременно восхищаете собеседника совершенно неожиданным методом ведения беседы или каким-нибудь трюком. В этом случае также возникает доверие, однако практика нашей компании показывает, что это "кратковременное доверие", которое может улетучиться также быстро, как и возникло, если не подпитывается в дальнейшем.

Судя по всему, есть и другие предпосылки возникновения "ситуации доверия". Скорее всего, они усиливают действие друг друга, а может быть некоторые из них противоречат друг другу. Тут есть поле для исследований.

Виталий Ильинский

Сколько моего "я" в Тебе - под этим "я" понимается не столько сходство, сколько наличие своего мира в другом. Наличие совместных воспоминаний - именно это заставляет ветеранов войны - немца и русского - обниматься и плакать. А ведь целились друг в друга когда-то.

СИТУАЦИЯ 1. "МАМОЧКИ".
Видит в Вас копию, подобие своего сына. Свой мир. Опять свой мир. Он обнаруживает его в Вас. Противоречий нет.

СИТУАЦИЯ 2. "ИДЕАЛ".
И опять мы закосили под его мир, дали обнаружить ему то, что ему ценно.

СИТУАЦИЯ 3. "ОРИГИНАЛ".
Люди продвинутые, кроме обнаружения себя, рады обнаружить "дельту", на которую отличается новый человек от них. И Вы правы, что доверие получается (оно опирается на переживания-восхищения-удивления человека), но поскольку оно не является фрагментом его мира - часто следует маятниковый откат (старуха-тревожность трудится в поте лица).

Обсудить, покритиковать, развить тему: rozmisli@ikaering.ru

 
    написать
советую посмотреть  /   советую почитать  /   советую посетить
 
ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ
чему учим?
 
КАЛЕНДАРЬ ТРЕНИНГОВ
когда и где учим?
 
ПАРТНЕРЫ
с кем учим?
 
КЛИЕНТЫ
кого учим?
 
ФОТОАЛЬБОМ
как учим?
 
 
     
Такую Родину при всем желании не продашь... Рассылка psiho.ru
Created by ITcetera, 2004